軟弱信徒之訪問

簡明瑞傳道   前言：訪問是愛心的具體行動，訪問中可作教導、提醒、勸勉、警戒、責備、見 證的工作，是牧養信徒、引導迷羊、建立教會不可或缺的聖工。 一、訪問之人員及其條件 由教會職務人員、訪問組組負責，或由教會職務會遴選「信仰堅定、智慧充足、滿有愛心、熱心事奉」之適當人選組成。 二、訪問人員應有的態度 1.要有尊重人的心（林前九20-22） 尊重是一項非控制性、溫暖、關懷的接納他人訪問輔導態度，意涵著無條件的積極性關懷。 尊重軟弱的受訪者並不意謂著不在意真理與規範（21），而是要將人與行為分開，聖經常把這兩點分得很清楚，我們並不憎惡罪人，而是憎惡罪人所犯的罪；我們並不同情罪惡或姑息罪惡，卻要同情那些被罪惡所纏累的人，幫助他們歸向基督（猶23）。 2.要有同理心（來十三3） 同理心是一種理解、了解及體察的行動，能反應受訪者的情緒狀態及想法，是一種融入他人感覺的過程。 同理心是在了解，而非診斷或評估，重點是在了解受訪者的感覺，但一定要從受訪者的感覺中抽離出來。 同理心協助訪問者理解受訪者、敏感受訪者的的問題。藉由同理心連結雙方，增加發展信任的關係與維持建設性的輔導關係。 3.要有憐憫的心（猶22） 憐憫是哀憐同情、體恤之意。表示是有力量的人同情那些沒有力量的人，剛強的同情幫助軟弱的。不可驕傲地輕視那些軟弱的人，也不該存一種自以為是，優越者的態度，去同情軟弱的人。21節說要仰望主耶穌基督的憐憫，22節又叫我們要憐憫那些有軟弱的人。意思是我們自己既因仰望等候主的憐憫而站得住，就該用同樣的憐憫去同情那些受疑惑、受動搖的人，正如主說：「憐恤人的人有福了，因為他們必蒙憐恤」（太五7）。 4.要用溫柔的心（加六1a） 溫柔的心是充滿了愛、忍耐、良善而謙卑的心，是情願為人犧牲時間、精神、財物的心，又是體恤人的困難、同情人的軟弱的心。當我們看見別人被過犯所勝的時候，不可很快就存一種定罪的態度──不饒恕和輕視的態度。這並不能把人挽回，只能使他更加灰心喪志（伯六14-15，十六1-5），而落在魔鬼的詭計之中（林後二5-11）。我們應用溫柔的心，把人從失敗中挽回過來。 5.要有懼怕的心與小心（猶23b；加六1b） 就是謹慎地惟恐自己受牽連而得罪神的態度。那些要幫助他們回轉的人，雖然可以同情他們，但卻不可沾染他們的污穢。每逢幫助別人勝過罪惡時，應當小心地不在別人的罪上有分，不可為著幫助人而犯罪。 每當我們勸勉人、挽回人的錯失時，總要隨時自己警惕，想到自己也是血肉之軀，也可能隨時被引誘而失敗（林前十12）。存這樣態度的人，決不會自高自大的自以為是，必然有溫柔的心與小心去挽回人的過失；因為他一想到自己也可能像別人那樣「偶然被過犯所勝」，自然就會謙卑與小心。 三、訪問人員的訪談內容 1.態度要誠懇、和藹、親切，說話要謹慎得體，合理、合情又合法。讓受訪者感受到訪問者的真誠，願意與之對話與分享自我。 2.家庭生活及信仰狀況的關懷，學業、職業及健康情形的了解及協助。 3.切勿開口便向人說教，或直接就問其敏感話題。 4.不可隨同受訪者，去攻擊批評人、事、物，以免製造不必要的爭端。 5.要遠離世俗的虛談及爭辯。 6.不要志氣高大，出口狂妄，當以溫良的舌、柔和的話造就受訪者。 7.對話中，引發感恩之心，使受訪者思念主恩心被恩感受激勵。 8.避免引用熟人的實例去輔導人，以免影響此當事人。 9.不自作聰明，隨己意代表教會答應受訪者之請求，以免為教會惹來某些麻煩。 10.受訪者有疑問時，知多少答多少，對不完全明白之事件，不宜以私意回答或隨便敷衍，當實事求是，想辦法找答案後再回覆。 四、訪問應注意事項 1.平時就要加強禱告，求主賞賜屬靈的智慧與能力，也為受訪者禱告，求主感動改變他的心。 2.當留意自己的服裝儀容是否整齊清潔、正派端莊。 3.訪問人員到齊後，一起同心禱告後再出發，祈求神的同工及帶領。 4.一起訪問之成員務必彼此同心，才能同行，方能得神同工。 5.多人訪問時，由一人主訪，其他同靈則適時配合，作補充關懷。 6.訪問時，當耐性聆聽受訪者之傾訴，聽清楚明白後，再依序所知的回應表達，當心中求主賞賜良言恩語，來安慰或幫助對方解決困難。 7.為解決某些特殊問題訪問時，當斟酌相關之訪問人員，不宜太多人參加訪問。 8.訪談時要尊重受訪者的隱私，對於訪談內容絕對要保密。除非當事者允許否則不可向任何人告知。 9.訪問結束要離開前，若時間場合許可及受訪者的同意，當酌情以靈言禱告或悟性禱告結束訪問。道別時，當以「平安再見」互為祝福。   結語：我的弟兄們，你們中間若有失迷真道的，有人使他回轉，這人就該知道，叫一個罪人從迷路上轉回便是救一個靈魂不死，並且遮蓋許多的罪（雅五19-20）。